Si vous avez besoin de soins médicaux importants, COMPOSEZ LE 911 ou rendez-vous au service d’urgence le plus près
HSC Adulte
700, avenue William
Winnipeg, MB
En raison des exigences qui peuvent changer rapidement et du besoin d’admettre les patients les plus malades en premier, votre propre délai d’attente pourrait être plus ou moins long que le délai affiché ici.
Patients
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En traitement: 47
En attente: 27
Délai d’attente estimé
Current wait is approximately 3 hours, 35 minutes 3.5 hrs Dernière mise à jour 7:44 PM

Options

En attente: 2
En traitement: 20
 Délai d’attente 1.5 hrs
En attente: 10
En traitement: 23
 Délai d’attente 2.5 hrs
En attente: 14
En traitement: 9
 Délai d’attente 2.5 hrs
En attente: 7
En traitement: 29
 Délai d’attente 3 hrs
En attente: 10
En traitement: 35
 Délai d’attente 3 hrs
En attente: 3
En traitement: 17
 Délai d’attente 2.5 hrs

Qu’est-ce qu’un délai d’attente?

Le délai d’attente affiché ici représente le nombre d’heures entre l’admission au service d’urgence et la consultation d’un médecin ou d’une infirmière praticienne.

Que signifient les nombres de patients?

En attente = Le nombre de patients qui n’ont pas encore eu une première évaluation par un médecin ou une infirmière praticienne.
En traitement = Le nombre de patients qui ont eu une première évaluation par un médecin ou une infirmière praticienne.

Disclaimer

Avis de non-responsabilité Les délais d’attente aux services d’urgence sont fournis à titre d’information seulement. Veuillez noter que les délais d’attente peuvent varier considérablement et sans avertissement; par conséquent, ces délais ne sont pas garantis. Les patients seront admis selon la gravité de leur problème de santé et de leur situation. Les exigences qui surviennent dans les services d’urgence peuvent changer rapidement et dramatiquement. En raison de ces changements dans les services d’urgence, les délais d’attente publiés dans le présent site Web pourraient ne pas représenter le temps que vous aurez à attendre une fois arrivé au service d’urgence. Les délais d’attente fournis dans le présent site Web ne consistent pas en des conseils médicaux ni une recommandation de tel ou tel service d’urgence. L’Office régional de la santé de Winnipeg décline toute responsabilité quant à l’utilisation ou la confiance à l’information relative aux délais d’attente publiés dans le présent site Web, et à toute réclamation, mesure, demande ou poursuite pouvant découler de ladite utilisation ou confiance. L’ORSW n’assume aucune responsabilité et ne peut être tenu responsable de quelque façon que ce soit en ce qui concerne l’utilisation que fait une personne du présent site Web, ni de la décision prise par une personne de se prévaloir des services publiés dans le présent site Web.

Foire à questions

Quels changements récents (Octobre 2017) ont été effectués au site Web des délais d’attente?

Le plus gros changement concerne le moyen de mesurer les délais d’attente rapportés. L’ancien site Web donnait seulement le temps que pouvait passer un patient dans la salle d’attente d’un service d’urgence ou du Centre de soins d’urgence (SU/CSU), tandis que le nouveau site Web estime le temps qu’un patient pourrait passer à attendre entre le moment où il est admis et le moment où il verra un urgentologue ou une infirmière praticienne. Le système informatique utilisé pour l’information sur les délais d’attente est alimenté par Oculys. Le logiciel Web d’Oculys prend des données historiques et en temps réel de nos systèmes de rapports internes et les transforme en un rapport compréhensible, semblable aux prévisions météorologiques. Tout comme pour la météo, il est important de savoir que les données affichées ici représentent les données les plus actuelles sur les probabilités de délais d’attente. Ce système automatisé actualise les données en temps réel afin d’assurer la disponibilité des données les plus exactes et c’est ce qui nous permet de fournir l’information à l’externe.

Que représente le délai d’attente en ligne?

Le délai d’attente en ligne reflète l’estimation la plus actuelle du temps que cela prendra entre le moment où le patient est admis au service d’urgence ou au Centre de soins d’urgence et le moment où il verra un médecin ou une infirmière praticienne. Il ne s’agit pas d’une garantie du temps qu’attendra le patient.

Pourquoi est-ce que les délais d’attente changent si souvent?

Les exigences urgentes peuvent changer rapidement et dramatiquement, selon les besoins des patients. Par exemple, un patient qui a subi un traumatisme grave peut avoir un effet inattendu et important sur les délais d’attente des autres patients. Les données sur les délais d’attente sont mises à jour à toutes les 20 minutes, ce qui nous permet de fournir l’estimation la plus actuelle du délai dans lequel les patients pourront voir un médecin ou une infirmière praticienne s’ils se présentent dans un de nos services d’urgence ou le Centre de soins d’urgence.

Pourquoi est-ce que d’autres patients se font servir avant moi?

Les patients qui se présentent au service d’urgence sont évalués par une infirmière de triage spécialement formée à cet effet qui les met sur une liste de priorités selon leurs besoins médicaux, évalués sur une échelle de cinq points, le no 1 étant le plus critique et le no 5, non urgent. Les patients les plus malades ont toujours la priorité afin qu’ils reçoivent les soins dont ils ont besoin, même s’ils arrivent au service d’urgence après d’autres patients. Le patient qui a des blessures qui menacent sa vie ou la survie d’un de ses membres sera toujours traité en premier, suivi par les patients qui ont des maladies ou des problèmes médicaux moins urgents. Tous les hôpitaux au Canada utilisent le même outil de triage standard pour évaluer les besoins médicaux des patients.

Est-ce que je devrais utiliser les délais d’attente en ligne pour déterminer où me rendre?

L’outil de délais d’attente en ligne est là à titre de renseignements généraux pour le public. Dans le cas d’une urgence importante, composez toujours le 911. Si votre problème de santé n’est pas urgent, vous pourriez prendre en considération d’autres options, telles que le Centre de soins d’urgence, votre médecin traitant, les Cliniques express, Health Links-Info Santé ou les cliniques sans rendez-vous. Vous trouverez de l’information sur les options à http://www.lessoinsvoulus.ca/. Utiliser une de ces options pour des problèmes médicaux mineurs aide à soulager la pression sur les services d’urgence et à diminuer les délais d’attente pour tout le monde. Les délais d’attente fournis dans le site Web de l’ORSW ne représentent pas des conseils médicaux ni une recommandation pour un service d’urgence en particulier ou le Centre de soins d’urgence.

Pourquoi l’ORSW change-t-il de site Web de prédiction des délais d’attente?

La création du nouveau site Web s’inspire des commentaires des patients, des familles et du personnel. L’ancien site Web ne pouvait dire pendant combien de temps un patient avait attendu avant de pouvoir s'entretenir avec un médecin ou une infirmière praticienne. On y apprenait seulement combien de temps un patient avait attendu dans la salle d’attente d’un service d’urgence (U) ou d’un centre de soins d’urgence mineure (S). Il n’informait pas sur la période d’attente une fois le patient en salle d’examen ou de traitement ni du nombre de patients en traitement. Grâce au système informatique Oculys, nous avons pu mettre au point un nouveau tableau de délais d’attente qui reflète mieux la durée totale d’attente d’un patient dans un service.

En quoi le nouveau site Web sur les délais d’attente est-il différent?

La nouvelle façon de calculer le temps d’attente permettra à un patient de savoir à peu près combien de temps il pourrait attendre avant de voir un urgentologue ou une infirmière praticienne, et ce, à partir du moment de son inscription au service d’urgence ou au centre de soins d’urgence mineure, et l’informera du nombre total de patients en traitement ou qui ont besoin d’un traitement. C’est Oculys qui nous permet maintenant de vous informer sur les délais d’attente. Le logiciel Web Oculys traite les données antérieures et des données en temps réel issues de nos systèmes de rapports internes, et les convertit en rapport compréhensible, à la façon des systèmes de prévision météorologique. Tout comme dans le cas des données sur la température, il importe de comprendre que les données de notre système représentent les renseignements les plus récents sur le délai d’attente probable ou possible. Ce système automatisé met les données à jour en temps réel, permettant ainsi de rendre publics des renseignements les plus exacts possible.